Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 24.09.2025

1. Wer wir sind (Verantwortlicher)

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Ines Berlin, ein Handelsname der AB Solutions Limited („wir", „uns", „unser"), Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie ines-berlin.com besuchen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns kommunizieren.

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Unternehmen: AB Solutions Limited
Adresse: 83 King Lam Street, Unit 7, 8/F., Tower B, Lai Chi Kok, Hongkong
Handelsregisternummer: 78071310
E-Mail: info@ines-berlin.com
Telefon: +49 30 43942333

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die Sie direkt oder indirekt identifizieren können.

2. Sicherheit

Diese Website verwendet SSL/TLS-Verschlüsselung, um die Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte, wie Bestellungen und Nachrichten an uns, zu schützen. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://" und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserleiste. Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

3. Welche Daten wir erheben und warum

3.1 Wenn Sie unsere Website besuchen

Wenn Sie unsere Website nur zu Informationszwecken nutzen, erheben wir technische Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (Server-Logdateien): die besuchten Seiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, übertragene Datenmenge, die Quelle, über die Sie unsere Seite erreicht haben, Browsertyp, Betriebssystem und Ihre IP-Adresse. Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse an der Stabilität, Sicherheit und Funktionalität unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt oder zur Identifizierung Ihrer Person verwendet.

3.2 Wenn Sie eine Bestellung aufgeben

Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung erheben wir Ihren Namen, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Bestelldetails. Diese Verarbeitung ist für die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir bewahren Bestelldaten so lange auf, wie es die gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen erfordern, danach werden sie gelöscht.

3.3 Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen

Wenn Sie ein Konto erstellen, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Daten zur Pflege Ihres Kontos (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie können Ihr Konto jederzeit löschen, indem Sie uns unter info@ines-berlin.com kontaktieren.

3.4 Wenn Sie uns kontaktieren

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dies basiert auf unserem berechtigten Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und, sofern sich Ihre Anfrage auf einen Vertrag bezieht, auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir löschen diese Daten, sobald Ihre Anfrage vollständig bearbeitet ist, es sei denn, es bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten.

4. An wen wir Daten weitergeben

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, soweit dies zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind:

  • Fulfillment und Lieferung: Ihr Name, Ihre Lieferadresse und Ihre Bestelldetails werden an unser Fulfillment-Center in China und die für die Zustellung Ihrer Bestellung verantwortlichen Versanddienstleister weitergegeben (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Soweit personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übermittelt werden, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen, insbesondere die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, um den Schutz Ihrer Daten sicherzustellen.
  • Zahlungsabwicklung: Ihre Zahlungsdaten werden von unseren sicheren Zahlungsanbietern verarbeitet, soweit dies zur Abwicklung Ihrer Zahlung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir speichern Ihre vollständigen Zahlungsdaten nicht auf unseren Systemen. Unsere Zahlungsanbieter verarbeiten Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.
  • E-Commerce-Plattform: Unser Shop läuft auf Shopify, das Daten in unserem Auftrag verarbeitet, um die Website und den Checkout zu betreiben. Siehe Shopifys Datenschutzrichtlinie unter https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Dienstleister: Wir können Anbieter für IT, Analysen, Kundensupport und Marketing einsetzen, die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen verarbeiten.
  • Gesetzliche Pflichten: Wir können Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, durch einen Gerichtsbeschluss angeordnet wird oder zum Schutz unserer Rechte erforderlich ist.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website. Technisch notwendige Cookies (zum Beispiel solche, die Ihren Warenkorb funktionsfähig halten und den Checkout absichern) werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bereitstellung eines funktionierenden Shops gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Alle anderen Cookies – einschließlich Analyse- und Werbe-Cookies – werden nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit über unser Cookie-Banner oder den Link zu den Cookie-Einstellungen in der Fußzeile der Website erteilen, verweigern oder widerrufen können. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

Sie können Cookies auch über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Blockieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

6. Analysen und Werbung

Vorbehaltlich Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) nutzen wir folgende Dienste:

  • Google Analytics (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) zur Analyse der Nutzung unserer Website. IP-Adressen werden anonymisiert. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy.
  • Google Ads Conversion-Tracking und Remarketing (Google Ireland Limited) zur Messung der Wirksamkeit unserer Werbung und um Ihnen relevante Anzeigen zu zeigen. Weitere Informationen und Opt-out-Möglichkeiten: https://policies.google.com/technologies/ads.
  • Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland) zur Messung und Verbesserung unserer Werbung auf Facebook und Instagram. Weitere Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy.

Soweit diese Anbieter personenbezogene Daten in die Vereinigten Staaten übermitteln, basiert die Übermittlung auf dem EU-US-Datenschutzrahmen und/oder Standardvertragsklauseln. Sie können Ihre Einwilligung zu diesen Diensten jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.

7. E-Mail-Marketing

Newsletter: Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen regelmäßig Informationen über unsere Angebote zu senden, basierend auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir verwenden das Double-Opt-in-Verfahren: Sie erhalten unseren Newsletter erst, nachdem Sie Ihr Abonnement über die Bestätigungs-E-Mail bestätigt haben. Wir protokollieren Ihre Registrierungs-IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, um die Einwilligung nachweisen zu können. Sie können sich jederzeit über den Link in jedem Newsletter oder durch Kontaktaufnahme mit uns abmelden; Ihre E-Mail-Adresse wird dann von unserer Verteilerliste entfernt.

Bestandskunden: Wenn Sie bei uns eingekauft haben, können wir Ihnen gelegentlich Angebote für ähnliche Produkte per E-Mail senden, basierend auf unserem berechtigten Interesse an Direktwerbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können dem jederzeit kostenlos über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch Kontaktaufnahme unter info@ines-berlin.com widersprechen.

Bewertungseinladungen: Mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) können wir Ihnen eine einmalige Erinnerung zur Bewertung Ihrer Bestellung senden. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

8. Datenspeicherung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorschreiben (z. B. nach Handels- und Steuerrecht). Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die Daten routinemäßig gelöscht, es sei denn, sie werden noch für die Erfüllung oder Anbahnung eines Vertrags benötigt oder wir haben ein anderes berechtigtes Interesse an der weiteren Speicherung.

9. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Bestätigung, ob wir Ihre Daten verarbeiten, und eine Kopie davon zu erhalten
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): unrichtige Daten berichtigen und unvollständige Daten vervollständigen zu lassen
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Ihre Daten löschen zu lassen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): jederzeit mit Wirkung für die Zukunft, ohne die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf zu berühren
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen; soweit wir Ihre Daten für Direktwerbung verarbeiten, können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen, und wir werden diese Verarbeitung einstellen
  • Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres Wohnsitzes oder Arbeitsplatzes

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@ines-berlin.com. Wir werden innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen antworten.

10. Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Kind uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns und wir werden diese löschen.

11. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite verfügbar, mit dem oben angegebenen Datum der letzten Aktualisierung.

12. Kontakt

E-Mail: info@ines-berlin.com
Telefon: +49 30 43942333
Kontaktformular: ines-berlin.com/pages/contact
Kundenservice-Zeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr | Wochenende 11:00 bis 16:00 Uhr (MEZ)

Unternehmensinformationen

Shopname: Ines Berlin
Rechtsform: AB Solutions Limited
Eingetragene Adresse: 83 King Lam Street, Unit 7, 8/F., Tower B, Lai Chi Kok, Hongkong
Handelsregisternummer: 78071310